Marketing kancelarii prawnej zgodny z etyką zawodu

Marketing kancelarii prawnej to wszystko, co sprawia, że klient z konkretną sprawą znajduje kancelarię, rozumie, czym się zajmuje, i decyduje się napisać, w granicach, które wyznaczają zasady etyki adwokackiej i radcowskiej. W praktyce najwięcej spraw kancelaria traci nie na etapie reklamy, tylko później: gdy zapytanie czeka na odpowiedź do poniedziałku, gdy klient nie dostał listy dokumentów albo gdy nikt nie przypomniał się po konsultacji. Jurysci porządkuje cały ten etap.

Więcej przyjętych spraw z tych samych zapytań

Informacja o kancelarii, szybka odpowiedź, follow-up i raport źródeł w jednym systemie.

Zobacz, jak działa Inbox

Bez prowizji od honorarium · Bez opłat za zapytania · Szyfrowane połączenie i opis sprawy

Co wolno, a czego nie w marketingu kancelarii

Adwokat i radca prawny mogą informować o swojej działalności zawodowej: o specjalizacjach, zakresie spraw, sposobie kontaktu i zasadach współpracy. Informacja ma być rzetelna, zgodna z prawdą i z godnością zawodu. Kodeksy etyki obu samorządów co do zasady nie dopuszczają natomiast pozyskiwania klientów w sposób sprzeczny z godnością zawodu, dzielenia się honorarium z osobami spoza zawodu ani płacenia za polecenie konkretnego klienta.

Szczegółowe zasady ustalają samorządy, adwokacki i radcowski, i każdy prawnik ocenia swoje działania samodzielnie. Model rozliczeń Jurysci opisujemy na stronie etyka.

Cztery rzeczy, które przynoszą sprawy

Rzetelna informacja o specjalizacjach klient szuka prawnika po sprawie i mieście, więc strona kancelarii i profil powinny mówić wprost, jakie sprawy prowadzisz i gdzie.
Łatwy pierwszy kontakt formularz, w którym klient opisuje sprawę własnymi słowami i dołącza dokumenty, zamiast szukać numeru telefonu w godzinach pracy.
Szybka odpowiedź zapytanie, na które kancelaria odpowiada tego samego dnia, ma większą szansę zamienić się w konsultację niż to, które czeka kilka dni.
Pamięć o kliencie follow-up po milczeniu, przypomnienie przed konsultacją i jasna oferta po rozmowie.

Formularz, w którym klient opisuje sprawę

Jurysci Inbox daje kancelarii formularz pod adresem jurysci.pl/twoja-kancelaria i widget na własną stronę. Klient opisuje sprawę tekstem albo głosem i dołącza dokumenty, a AI dopytuje o datę doręczenia, miasto, kwotę i strony. Prawnik dostaje kartę sprawy, a nie wiadomość „proszę o kontakt”.

Adres formularza możesz umieścić w stopce maila, w profilu w wyszukiwarce map, na wizytówce i na stronie kancelarii.

Odpowiedź w kilka minut, bez pracy po godzinach

AI przygotowuje szkic odpowiedzi w tonie kancelarii i proponuje termin konsultacji. Prawnik akceptuje go jednym kliknięciem albo poprawia. Klient, który pisze w piątek o 22:00, od razu dostaje potwierdzenie i listę dokumentów, a w poniedziałek rano prawnik ma przed sobą kompletną kartę sprawy.

Follow-up bez natarczywości

Klient, który nie odpowiedział na propozycję terminu, dostaje uprzejme przypomnienie w odstępie ustalonym przez kancelarię. Treść, liczbę prób i moment wyłączenia ustala kancelaria. Wszystko jest widoczne w CRM dla kancelarii prawnej, więc nikt nie pisze do klienta dwa razy tego samego.

Mierz, które kanały przynoszą sprawy

Raport źródeł klientów pokazuje dla każdego kanału: ile było zapytań, ile konsultacji i ile przyjętych spraw. Widać, czy sprawy przynosi strona kancelarii, profil w mapach, polecenia czy portal Jurysci. Zamiast oceniać marketing po liczbie telefonów, oceniasz go po sprawach, które kancelaria faktycznie prowadzi. Raport jest w planie Mała kancelaria i wyższych.

Zapytania z portalu jako dodatkowy kanał

Portal Jurysci ma strony spraw i miast, na których klienci opisują sprawę. Zapytania pasujące do Twoich specjalizacji i zasięgu planu trafiają do Twojego Inboxu, w stałym abonamencie, bez opłaty za skierowanie i bez procentu od honorarium. Szczegóły na stronie zapytania klientów.

Rzetelna informacja zamiast obietnic

Klient, który szuka prawnika, zwykle najpierw szuka odpowiedzi: jaki sąd jest właściwy, jakie dokumenty przygotować, ile kosztuje pozew, ile mam czasu na odwołanie. Kancelaria, która rzetelnie odpowiada na te pytania na swojej stronie, buduje zaufanie, zanim klient w ogóle napisze. Taka informacja nie obiecuje wyniku i nie porównuje się z innymi, tylko wyjaśnia procedurę.

Opisz sprawy, które prowadzisz, językiem klienta, a nie językiem ustawy.
Podaj terminy i koszty sądowe tylko tam, gdzie wynikają wprost z przepisów.
Na końcu każdej strony daj klientowi prosty sposób, żeby opisał swoją sprawę.

Czego unikać w marketingu kancelarii

Obietnic wyniku sprawy i sformułowań, które sugerują gwarancję wygranej.
Porównań z innymi kancelariami, które nie dają się sprawdzić.
Płacenia pośrednikom procentem od honorarium albo za każdego przekazanego klienta.
Zbierania danych o sprawie przez niezabezpieczone kanały, bez informacji, kto je zobaczy.
Zostawiania zapytań bez odpowiedzi, bo to najdroższa strata w całym lejku.

Narzędzia marketingu w planach

Formularz Inbox, CRM i follow-upy są w każdym planie. Raport źródeł, lejek spraw i widget z logo kancelarii bez oznaczenia Jurysci zaczynają się od planu Mała kancelaria. Zasięg zapytań z portalu rośnie z planem, od jednego miasta w Solo do całej Polski w planie Większa kancelaria. Porównanie w cenniku.

Zobacz cennik

Solo

Dla adwokata albo radcy prawnego z praktyką jednoosobową.

299 zł netto miesięcznie
Mała kancelaria Wspólny Inbox dla zespołu

Dla kancelarii od 2 do 5 prawników.

799 zł netto miesięcznie
Większa kancelaria

Dla kancelarii do 20 osób.

1 999 zł netto miesięcznie
Kancelaria sieciowa

Dla sieci i dużych kancelarii.

od 4 999 zł netto miesięcznie

FAQ

Czy kancelaria może się reklamować?

Adwokat i radca prawny mogą informować o swojej działalności w sposób rzetelny i zgodny z godnością zawodu. Szczegółowe granice wyznaczają kodeksy etyki samorządów, więc warto je sprawdzić przed każdą kampanią.

Czy płacenie za zapytania od klientów jest dozwolone?

Kodeksy etyki co do zasady nie pozwalają płacić za pozyskanie konkretnego klienta ani dzielić się honorarium z osobami spoza zawodu. Dlatego w Jurysci kancelaria płaci stały abonament za narzędzie, a nie za zapytanie.

Od czego zacząć porządkowanie marketingu kancelarii?

Od pierwszego kontaktu: jeden formularz, szybka odpowiedź i zapis źródła każdego zapytania. Po kilku miesiącach raport źródeł pokazuje, w które kanały warto inwestować.

Czy formularz Jurysci zastępuje stronę kancelarii?

Nie. Formularz działa pod własnym adresem albo jako widget na stronie kancelarii. Strona dalej informuje o kancelarii, a formularz zamienia odwiedziny w opisane sprawy.

Czy follow-up nie jest nachalny wobec klienta?

Przypomnienie jest uprzejme, rzadkie i wyłącza się po odpowiedzi klienta. Treść i odstęp ustala kancelaria, więc styl zgadza się z tym, jak kancelaria rozmawia z klientami.

Zacznij od pierwszego kontaktu z klientem

Formularz z wywiadem AI, szybka odpowiedź, follow-up i raport źródeł w jednym abonamencie.

Wypróbuj demo